이용 가이드

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■구입 절차

STEP 1희망하는
상품 선택

STEP 2장바구니
내용물 확인

STEP 3주문자 정보
입력

STEP 4배송 방법과 합계 금액
확인

STEP 5신용카드
정보 입력

STEP 6구입 완료

  • STEP1 희망하는 상품 선택

    주문은 각 상품 페이지에서 원하는 상품을 선택한 후 「장바구니에 추가」 버튼을 클릭해 주세요.

  • STEP2 장바구니 내용물 확인

    우측 상단의 장바구니 아이콘을 클릭하여 카트의 내용물을 확인합니다.
    상품명, 색상, 타입, 수량, 금액 등 선택하신 상품에 오류가 없는지 확인하시기 바랍니다.
    「결제 화면으로」 버튼을 클릭해 주세요.

    ※상품을 삭제할 경우에는, 수량을 0으로 하여 주십시오.
    ※상품수량을 변경하는 경우에는 -또는 +로 갯수를 변경해주세요.
    ※쇼핑을 계속하려면, 오른쪽 상단의 ×버튼을 클릭해주세요.

  • STEP3 연락처 정보, 배송지 입력

    연락처, 배송지 정보를 입력해 주세요.
    배송 방법 선택 화면으로 이동 버튼을 클릭해 주십시오.
    ※언어, 통화가 잘못된 경우는, 일단 장바구니 페이지에서 나와 주세요.
    오른쪽 상단에 있는 언어와 통화를 거주 지역에 맞추어 변경하시고, 장바구니 페이지로 돌아가 주시기 바랍니다.

    ※배송료는 다음 단계에서 계산됩니다.
    ※최신 뉴스와 한정 정보를 받아보고 싶을 때는, 「최신 뉴스와 한정 정보를 메일로 받아보기」에 체크해 주세요.

  • STEP4 배송 방법과 합계 금액 확인

    연락처, 배송지, 배송 방법, 합계 금액을 확인한 후 「결제하기」 버튼을 클릭해 주세요.

  • STEP5 신용카드 정보 입력

    신용카드 정보를 입력해 주세요.
    ※모든 거래는 안전하며 암호화되어 있습니다.
    청구처 주소를 선택해주세요.
    「주문하기」 버튼을 누르세요.

  • STEP6 구입 완료

    「주문이 확인되었습니다.」라고 화면에 표시됩니다. 구매가 완료되었습니다.
    주문 완료 후 등록하신 이메일 주소로 확인 메일을 발송합니다.
    확인메일에 있는 주문번호는 문의 시 필요합니다.
    주문번호는 메일의 제목과 본문에 있습니다.
    주문번호는 #부터 이어지는 4자리가 됩니다.
    예:#1001

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대금상환 수수료
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~29,999JPY 440JPY(부가세 포함)
~99,999JPY 660JPY(부가세 포함)
~300,000JPY 1,100JPY(부가세 포함)

【미국/한국】
신용 카드, PayPal, Apple Pay, Google Pay

지불 기한
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【미국/한국】
EMS, 항공 소형포장물

■배송료에 대하여

【일본】

【미국】

배송 요금
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(항공 소형포장물)
빠른 배송
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1000g까지
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1001g~
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27,150JPY 25,500JPY

【한국】

배송 요금
중량 통상 배송
(항공 소형포장물)
빠른 배송
(EMS)
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100g까지
190JPY 1,400JPY
101g~
500g까지
750JPY 1,400JPY
501g~
1000g까지
1,450JPY 2,100JPY
1001g~
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11,850JPY 18,500JPY

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